Lucio Patone

专长

机器视觉、遥测与现场工具

让数字化走出办公室:走进车间,爬上车辆, 最后落到戴着手套干活的人手里。

在大多数企业里,数字化止步于办公室门口。管理系统对发票和订单无所不知, 却完全不知道此刻产线上、车上、场院里正在发生什么。 那部分工作依然靠纸、靠电话、靠人的记忆在流转, 每次需要一个数字,都得找一个人,指望他记得。

三条战线

产线上的机器视觉。一个摄像头,加上一个替人去看的模型: 质量检验、计数、识别通过的东西、对肉眼看不出的状况报警。 重点不是取代现场的人,而是把"盯着某样东西看八小时"这件事从他身上拿走。

车辆与设备上的传感器与遥测。位置、状态、油耗、工时、报警。 价值不在原始数据里——原始数据自己只会生成没人看的驾驶舱—— 价值在于把它和运营数据合流。一辆会报告自己在哪的车值不了多少钱; 一辆会报告自己在哪、同时系统知道它正在跑哪一趟、 并且知道它两周后有一次保养到期的车,会改变你排班的方式。

给不在办公室工作的人用的应用。离线优先是常态,不是降级模式。 主操作两三次点击完成,点击目标要大,太阳底下、戴着手套也能看清能点中。 用相机代替键盘。技术性的错误由应用自己处理,绝不甩给正在干活的人。

已上线 · 一家百人企业里两个每天在用的现场应用, 带离线队列与自动同步;分布在各地的站点与车辆上,遥测数据与运营数据合流

三条战线共同的规则

设计要去看真实的工作。在场院上或者产线旁待半天, 站在真正做这份工作的人旁边,胜过十次需求收集会: 手套、屏幕上的反光、那个永远没信号的位置、一天要重复五十遍的动作, 都是在那里发现的。

而"这东西没成"的信号永远一样:纸又回来了。 小本子、对折四次的单页、发给同事的照片。人们不是在抵制, 他们是在保护自己,躲开一个让他们变慢的工具。

延伸阅读: 现场用的 App 不是办公室用的 App · 当资产分布在外

怎么开始

从一个动作或者一条产线开始。在一个班组或者一条线上做几周的试点, 衡量标准事先说好:有多少纸不再流转、腾出了多少工时、避免了多少次停机。 如果试点没能说服用它的人,那就不推广,而是改。

你们的工作里,有没有一部分是管理系统看不见的?那部分通常最贵。

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